Ben jij al een enige tijd werkzaam als Support Engineer bij een ICT servicedesk en loop jij ondanks jouw kennis en certificeringen ertegen aan dat jij veel incidenten moet doorzetten in plaats van dat jij ze zelf op mag lossen? Ben jij toe aan de volgende stap waarin dit wel kan én mag? Dan ben jij bij Sovitas de geschikte persoon die bij ons direct binnen niveau Medior kan gaan starten!

Dat is de plek waar we je beetje bij beetje gaan voorbereiden op de backend werkzaamheden binnen een ICT afdeling. Dus heb jij de juiste skills op het gebied van Microsoft producten inclusief Office365, ITIL, en Topdesk, ben jij energiek, accuraat en klantgericht? Dan zoeken wij jou als aanvulling van ons team!

Sovitas is een detacheringsorganisatie dat voor een door IT-ers is opgericht. Wij geloven heel erg in een win/win/win situatie. Als we een match hebben gerealiseerd dan is de klant, de professional en uiteindelijk wij zijn tevreden. Wij spotten talenten en maken daar experts van. Ons ontwikkelpad is jarenlang de basis geweest van honderden professionals die vandaag de dag belangrijk werk voor ons land aan het verrichten zijn. Je zult ons niet alleen in Amsterdam treffen maar over de hele Randstad.

Als ervaren Werkplekbeheerder ben jij van alle markten thuis. Jij vindt het telefonisch afhandelen van incidenten leuk en haalt er energie uit wanneer jij een incident hebt kunnen oplossen. Daarnaast vind jij het leuk om met jouw handen te werken door bijvoorbeeld nieuwe werkplekken in te richten of problemen ter plaatse op te lossen voor de gebruikers.

Jouw werkzaamheden variëren per dag maar kunnen als volgt zijn:

• Ondersteuning bieden aan gebruikers bij diverse problemen op het gebied van kantoorautomatisering. Dit kan zowel remote als onsite;
• Je stelt prioriteiten, met de hoogste ga je direct aan de slag;
• Je zorgt ervoor dat iedereen voorzien is van een goed functionerende werkplek;
• Installeren, configureren, verhuizen en inrichten van werkplekken is bij jou in goede handen;
• Contact onderhouden met interne oplosgroepen en externe partijen;
• Diverse implementaties van bijv. Office 365 (mailboxen overzetten e.d.);
• Contact onderhouden met hard- en softwareleveranciers;
• Ondersteuning bieden bij migratieprojecten;
• CMDB bijwerken;
• Soms moet je regelmatig reizen tussen de verschillende locaties van het bedrijf.
• Bijdrage leveren bij diverse projecten zoals het meedenken over processen op een servicedesk, opstellen van een handleiding, etc.

Solliciteer nu!