Managed Services
Wij leveren remote ondersteuning voor servicedesk, support en beheer van kantoorautomatisetingsomgevingen vanuit onze managed services afdeling op de volgende terreinen:
- 1e lijns helpdesk
- werkplek- en eindgebruikersondersteuning
- Beheer
- Monitoring & Alerting
- Back-up & Disaster Recovery
- Anti-Virus
- Accountbeheer
- Patch- & Updatemanagement
- Werkplek(-infra)beheer
- Serverbeheer
- 2de/3de lijn support
Onze dienstverlening is gebaseerd op met name Microsoft tecnologie en onboarding vindt plaats d.m.v. een vaste methodologie: van 0-meting, via onboarding, start operatie naar optimalisatie en monitoring via onze Power BI dashboard.
Voor opdrachtgevers
Wie zijn wij?
Sovitas is gespecialiseerd in (Remote) servicedesk, support en beheer van KA omgevingen voor klnaten met 100-500 werknemers. We bieden…
Reporting
Managed dienstverlening vraagt om voortdurende optimalisatie. Die monitoren wij (redelijk obsessief) t.o.v. onze nulmeting m.b.v. speciaal daarvoor ontwikkelde…
Detachering en Projecten
We weten uit ervaring dat een goede voorselectie, intake en begeleiding van onze professionals verloop voorkomt. Dat laatste is de grootste teleurstelling bij klanten als…
